Bienvenue sur le site web de la Sotra ! Invitée à justifier la pertinence de ce site web,
le Département de la Communication et du Marketing de la SOTRA a relevé que notre entreprise devait s'adapter aux exigences d’une entité orientée vers sa clientèle.

C’est désormais le leitmotiv des entreprises qui comprennent que leurs tâches ne consiste pas seulement à gérer des produits,
mais des relations, parce que leur succès dépend plus de leur aptitude à comprendre et à gérer leur clientèle, à l’entretenir et à la fidéliser.

La SOTRA souscrit à cela. Elle admet qu’il n’y a de communication pour une entreprise de transport public que celle qui permet d’échanger avec celles et ceux qui empruntent quotidiennement, ses autobus et ses bateaux.